私人保鏢服務(wù)崗前準(zhǔn)備工作
1、服裝準(zhǔn)備應(yīng)聘成功后,需要準(zhǔn)備黑西裝、黑襯衫、黑皮鞋、黑墨鏡一套。
2、儀容儀表整潔、整潔。保證良好的睡眠,以良好的精神狀態(tài)迎接客戶(hù)。
3、聯(lián)系客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司要客戶(hù)的地址和電話(huà)。事先聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)到達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸方式。
4、通訊正常,保持電話(huà)通信正常,無(wú)停機(jī)、無(wú)電源現(xiàn)象。
5、雙方見(jiàn)面到達(dá)所在的機(jī)場(chǎng)或車(chē)站,第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù),并確認(rèn)出口位置。
6、匯報(bào)公司與客戶(hù)見(jiàn)面后,第一時(shí)間通知公司已經(jīng)與客戶(hù)確認(rèn)聯(lián)絡(luò)。
7、了解情況后,了解客戶(hù)固定地點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍,第一時(shí)間記錄并反饋給公司。
8、崗前準(zhǔn)備問(wèn)公司要求,客戶(hù)資料收集表,車(chē)輛安全檢查單,房間安全檢查單。
個(gè)人保鏢基本建設(shè)準(zhǔn)備。儀表儀表顧客接送。
1、接客、請(qǐng)保鏢開(kāi)車(chē)。
2、要注意周?chē)奈锲贰⑷藛T等安全檢查。立刻清除可疑的東西。
3、門(mén)口守候清理完畢后,在客戶(hù)房間門(mén)口等候客戶(hù)出行。
4、拎包隨客戶(hù)走出房間,將其手中的包包換,快速到達(dá)車(chē)輛停放地點(diǎn)。
5、客戶(hù)上車(chē)到達(dá)車(chē)輛停放地點(diǎn)后,為客戶(hù)打開(kāi)車(chē)門(mén),并請(qǐng)其進(jìn)入。
6、車(chē)輛起動(dòng)將安全帶系好,確認(rèn)無(wú)誤后拉下手剎,車(chē)輛將正常啟動(dòng)。
7、車(chē)輛出庫(kù)出庫(kù)時(shí),注意觀(guān)察出入口的車(chē)流及人員情況,避免發(fā)生交通事故。
8、進(jìn)入主干道后,要嚴(yán)格遵守交通法規(guī),通過(guò)入道行駛。在路口、人流密集處減速行駛。
9、手機(jī)調(diào)速駕駛禁忌,禁止接打電話(huà),多觀(guān)察周?chē)?chē)輛及人員。
10、雨雪天氣要注意減速、慢行,保持車(chē)距。
11、到達(dá)目的地后到達(dá)目的地后,將車(chē)輛停放好,重要物品帶走并鎖好汽車(chē)。
12、徒步隨衛(wèi)徒步防護(hù)期間與客戶(hù)保持3米左右的距離。需要根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行針對(duì)性治療。
13、等候電梯如遇電梯,須在前面按下電梯按鈕。
14、進(jìn)入電梯后,用手遮住電梯門(mén)縫,請(qǐng)顧客進(jìn)入電梯內(nèi),保安跟著進(jìn)入。
15、電梯內(nèi)部按下層樓按鈕??垂茈娞輧?nèi)所有人員物品。
16、離開(kāi)電梯到達(dá)樓層后,用手遮住電梯門(mén)縫,請(qǐng)顧客離開(kāi)電梯,保安跟著離開(kāi)。
17、樓道隨衛(wèi)離開(kāi)電梯前往指定地點(diǎn)時(shí),保鏢人員應(yīng)位于客戶(hù)的左前方。讓出中間通道給顧客步行。到達(dá)指定地點(diǎn)后,提前開(kāi)門(mén)請(qǐng)客人進(jìn)入房間。
拎包入顧客進(jìn)入房間后,保鏢跟著進(jìn)入將包放下。問(wèn)顧客是否仍然需要。
19、門(mén)衛(wèi)守候顧客沒(méi)有要求的情況下,保鏢離開(kāi)房間。輕輕的把門(mén)關(guān)上,外面守著。

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